Политика за поверителност

Алмус Фарма ЕООД (ЕИК 111530652), със седалище и адрес на управление: бул. Евлоги Георгиев 144, ет. 2, 1504 София, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Контакт по въпроси за защита на данните: q@h-biota.com.

Какви данни събираме

Форма за контакт: име, имейл адрес и съдържанието на вашето съобщение. Бюлетин и маркетингови съобщения: имейл адрес и датата на даденото съгласие. Отзиви за продукти: име (или псевдоним), имейл адрес, оценка и текст на отзива. Автоматично при посещение: технически данни (IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници) и бисквитки съгласно Политиката за бисквитките.

Предоставянето на тези данни е доброволно. Без имейл адрес обаче не можем да отговорим на запитване, да изпратим бюлетина или да публикуваме отзив.

Цели и правни основания на обработването

Отговор на запитвания — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR): да комуникираме с лица, които се свързват с нас.

Директен маркетинг: изпращане на бюлетин, информация за нови продукти, промоции, ексклузивни оферти и полезно съдържание, включително сегментиране на получателите и измерване дали съобщението е отворено, за да преценим кое съдържание е полезно — на основание вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), дадено при абонамента. Можете да го оттеглите по всяко време — чрез връзката за отписване във всяко съобщение или на q@h-biota.com. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.

Публикуване на отзиви — съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR). Отзивите се публикуват само след одобрение и само с даденото от вас име или псевдоним; имейл адресът никога не се публикува.

Сигурност и защита от злоупотреба (защита от автоматизирани заявки и спам) и анонимна статистика за посещаемостта — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR) за поддържане на сигурен и работещ сайт.

Изпълнение на законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR) — включително задължения по законодателството за храни и за защита на потребителите.

Срокове на съхранение

Кореспонденция от формата за контакт — до 12 месеца след приключване на комуникацията. Данни за бюлетина — до оттегляне на съгласието, след което имейлът се заличава, а фактът на отписването се пази до 12 месеца, за да не ви изпратим съобщение отново. Отзиви — докато са публикувани на сайта или до оттегляне на съгласието. Технически логове — до 12 месеца. Данни, които трябва да пазим по закон, се съхраняват за законоустановения срок.

Получатели на данните

Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни. Достъп имат само наши служители, на които е необходим, и следните обработващи лица, действащи по наше възлагане съгласно чл. 28 GDPR: доставчик на хостинг инфраструктура; Resend (доставка на имейли); Cloudflare (защита от автоматизирани заявки чрез Turnstile); Plausible Analytics (статистика за посещаемост, без бисквитки и без профилиране на отделни лица). Данни могат да бъдат разкрити и на компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Предаване на данни извън ЕС/ЕИП

Resend и Cloudflare са установени в САЩ, поради което при изпращане на имейл или при проверката за защита от спам данни могат да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство. Предаването се извършва въз основа на предвидените в глава V GDPR гаранции — стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и/или сертификация по рамката EU–U.S. Data Privacy Framework. Можете да поискате копие от приложимите гаранции на посочения по-горе имейл.

Автоматизирано вземане на решения

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което да поражда правни последици за вас или да ви засяга в значителна степен по сходен начин.

Вашите права

Имате право на достъп до вашите данни, коригиране, изтриване („право да бъдете забравени“), ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, както и безусловно право на възражение срещу обработване за целите на директния маркетинг и право да оттеглите дадено съгласие по всяко време. За упражняване на правата: q@h-biota.com. Отговаряме в срок до един месец от получаване на искането.

Имате право да подадете жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg .

Промени в тази политика

Можем да актуализираме настоящата политика. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, а датата на последната актуализация е посочена в началото.